Nossa suíte de ofertas – EASYVOX, é sustentada por softwares específicos, desenvolvidos unicamente para atender as particularidades exigidas pela Gestão de Telecom. A solução sistêmica é totalmente via WEB permitindo ao cliente acessá-la pela sua intra ou extranet. Sua implementação é simples e rápida, suportada por metodologias de ponta.
ASSESSEMENT
Desenvolvemos sob medida para sua empresa o serviço de Assessement, que permitirá seus executivos saberem exatamente o cenário atual e as melhores decisões a serem tomadas.
Macro auditoria das contas de telefonia; análise de volumetria; perfis de consumo dos serviços; análise tecnológica e benchmark tarifário compõem nosso estudo, o qual permitirá indicar as melhores práticas a serem aplicadas.
A implantação ou acompanhamento deixe a cargo de nossa equipe, pois é a mais capacitada do mercado.
AUDITORIA
Possuímos tecnologia sistêmica e pessoas altamente capacitadas para analisar suas contas de telefonia. Nosso trabalho não se restringe em apenas gerar relatórios de não conformidades, mas também gerenciar todo o processo de abertura de contestações junto às operadoras e respectivo follow up, até a devolução efetiva dos valores indevidos. Reuniões com operadoras e suporte de negociações durante todo o processo fazem nosso diferencial.
GESTÃO DE ATIVOS
A EasyVox permite acesso simples e rápido a tudo que diz respeito a gestão dos ativos de telefonia (ramal, celular, placas, PABX entre outros), não só sob o aspecto do controle físico do inventário (detalhamento completo do bem), mas também do controle financeiro (aquisição, depreciação simples ou acelerada e controle orçamentário). Permite também registros de ocorrências, físico/financeiras ocorridas com o bem.
GESTÃO DE CONSUMO
Peça fundamental da suíte EasyVox, no módulo de Gestão de Consumo estão os principais processos e rotinas de controle e distribuição das despesas de telefonia de sua empresa.
Destacam-se a recepção, a validação, o controle e análise de faturas de Telecom. Elas são recebidas fisicamente e inputadas dentro do sistema, que automaticamente checa a validade de seus dados com as informações contidas no módulo GESTÃO DE CONTRATOS, possibilitando tomadas de ações mais rápidas e precisas junto às operadoras
A partir da validação da fatura, todo um processo de gerenciamento de seu pagamento, provisionamento e rateio das despesas por vários critérios nativos na ferramenta será desencadeado, com as etapas devidamente controladas e monitoras sistemicamente.
Esse módulo permite que seja apresentado aos usuários dos recursos de telefonia, o consumo ligação-a-ligação possibilitando ao mesmo marcar a intenção da ligação efetuada, ou seja, a serviço ou particular, cobrando dos mesmos as ligações particulares, se assim for a política de sua empresa, através de uma interface entre o EasyVox e seu sistema legado (SAP, ORACLE Aplication, JD, entre outros). Caso o usuário seja um terceiro, o sistema está preparado para gerar termo de controle, facilitando os acertos entre sua empresa e a empresa do prestador dos serviços.
Seus gestores poderão acompanhar, analisar e gerir as despesas de telefonia lançadas nos seus centros de custos, permitindo chegar ao detalhe de cada ligação efetuada por seus funcionários ou terceiros.
Se sua empresa conta com políticas de uso de telefonia, elas poderão ser implementadas neste módulo e geridas por você a qualquer tempo.
GESTÃO DE CONTRATOS
O Módulo GESTÃO DE CONTRATOS, parte integrante da suíte EasyVox é a solução para que sua empresa tenha em mãos todo o acompanhamento sistêmico das cláusulas contratuais contratadas.
Através de extrações rápidas e precisas, propiciará à sua empresa condições de elaborar análises, apoiá-lo em renegociações baseadas na volumetria real e na realização de Benchmark de mercado sobre tarifas e pacotes contratados.
Apoio fundamental a processos de preparação para geração de RFQs /RFPs.
Além das informações acima, este módulo permite o armazenamento de imagem, ou seja, você terá em suas mãos a qualquer tempo o acesso às imagens digitalizadas do contrato.
RELATÓRIOS
Resultado da integração de todos os demais módulos e orientado em sua essência com os conceitos de BI, o Módulo de RELATÓRIOS da suíte EasyVox disponibiliza uma gama de relatórios pré-definidos, além de permitir sob demanda e análise, relatórios customizados para o acompanhamento e tomada de decisões mais assertivas sobre a Gestão de Telecom.
GESTÃO DE FACILITIES
Módulo específico da solução EasyVox, permitirá a você o controle dos demais ativos de sua empresa, tais como: ativos de TI, Frota, Impressoras e fotocopiadoras; móveis e utensílios entre outros, não só sob o aspecto do controle físico do inventário (detalhamento completo do bem), mas também do controle financeiro (aquisição, depreciação simples ou acelerada e controle orçamentário).
Quantos ativos tenho? Onde eles estão? Quanto eles valem? Quanto de despesas eles geram? Todas essas respostas a um click.